企業研修

研修会社　　企業の人材教育とイメージプロデュース

企　業　教　育　・　マ　ナ　ー　研　修　

　最高の笑顔を持つ企業へ

　　一　流　の　知　識　・　一　流　の　商　品　に　心　を　添　え　る　

　Romarinの企業教育・研修事業

　（売れるはずの商品が眠っていませんか。小さな企業・店舗から大型店舗まで対応いたします。）
　ホテル・レストラン・各種店舗・学校法人・一般企業

■Romarinのビジネスマナー
御社の経営理念に則したビジネスマナーの５原則
■RomarinのCS研修
実績データに基づいた各種CS対応法

挨　　　拶	笑　　顔
会社の瞬時の代表イメージとして最高の挨拶法のご提案と徹底した指導をいたします。	接客は勿論のこと、社内・業者の方とのコミュニケーションツールとして心のあり方から瞬時の対応まで指導をいたします。

TPOに合った　身だしなみ	失礼の無い　言葉遣い	仕事に取り組む　態度
仕事に取り組む自覚と姿勢を指導いたします。	言葉遣いは、会社の信頼に繋がる究極のコミュニケーションツールです。敬語・クッション用語の活用法・つなぎ言葉に焦点をあて、会社や商品のイメージアップへと繋げて参ります。	全ての方に対する態度の見直し、仕事の効率化・モチベーションアップへと繋がります。

　Romarinのビジネスマナーの５原則には、御社の社員・スタッフとしての責任と仕事に取り組む姿勢を以下カテゴリーからプログラムいたします。

　カテゴリー参考
　出社・退社・外出・電話対応・E-メールの作成・書類作成（社内・社外）・会議時のご自身のあり方・セキュリティ（個人情報保護）・名刺交換・敬語・接客接遇・訪問　時のマナー・来客のおもてなし及び対応法・接待時テーブルマナー・パソコン指導など、会社の信頼へと繋がる大切なカテゴリーが全て含まれております。

　余分な時間を省く為、研修設計の段階でセレクトいたします。

　研修実施期間　１日研修～５日研修（企業様の内容により研修設計をいたします。）


■Romarinのアセスメント重視教育　現場改善のサービスマン・営業マン・接客接遇　今、会社が目指すものに対して、足りないものや更に伸ばさなければならない営業・業務力を整えてまいります。　ビジネスマナーの５原則はもとより、接客接遇の根本的な心のあり方に先ずは焦点をあて、企業業務アセスメント　の向上を図り業績へと繋げて参ります。　・現場アセスメント調査　・接客接遇アセスメント調査　・社内コミュニケーションアセスメントの充実　※基本的には上記調査の後、教育・研修設計開始となります。

■Romarinの人事面接審査・教育代行業務

人事の採用から新入社員（アルバイト含む）教育までの一環業務を短期間で代行いたします。　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　人事アウトソーシング

　

■Romarinのパソコン教育　・ワード（基礎～応用）　・エクセル（基礎～応用）　・ホームページ作成と管理法　　・パソコンに関するエキスパート養成講座　他の各種教育のご相談承ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　人事アウトソーシング

■Romarinのビジネス英会話　

　グローバルな事業活動内容ほど必要とするビジネスパーソンズの為の
　徹底したビジネス英会話教育を実施。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　人事アウトソーシング

■学校法人向け就職活動指導・マナー教育全般

・就職活動に必要な心構えから仕事に対する意識を高める学生向け
　ビジネスマナーを指導いたします。現在の学習意識向上へも繋がります。
・マナー教育全般では、テーブルマナーからコミュニケーション・マナー全般
　を指導いたします。

　■起業家支援

　・IT関連の指導
　・人材育成
　・経理に関する指導
　・労働保険に関する指導
　・リニューアル計画（広告・看板含む）
　・事業計画書作成
　・同業種企業のリサーチ
　その他

　お問い合わせ・お申し込み方法と料金設定概略のご案内

　初回訪問時のご相談・お見積もりは無料で伺います。
　二回目より訪問によるご相談などは、〔出張手数料関東圏内は、10,500円〕・〔関東圏外は、10,500円＋往復分の交通費〕が必要となります。

　研修・教育料金は、人数・内容・期間により異なりますが、常に、ご納得の頂ける教育内容・料金設定のご案内をさせて頂いております。
　企業研修・教育お申し込みは、「各種ご相談・お問い合わせ」専用フォーマットをご利用くださいませ。

　研修の流れ

　幹部・現場リーダーと共に導く・・
　サービス研修の大まかな流れ
　１．研修のご案内
　　　■ご相談
　　　■研修事例紹介などによる研修効果のご案内
　　　■（カリキュラム・期間・料金）プランのご案内
　２．研修設計
　　　■組織改革や経営理念などのお伺い
　　　■現場調査
　　　■改善点などから研修目的を明確にする
　　　■目的に合わせたカリキュラム・期間・料金の設定
　３．研修準備期
　　　■幹部相談
　　　■目的に合わせたテキスト作成
　　　■研修に必要な備品・機材の手配
　４．研修開始

　講演会

　2006年6月2日　
　深谷市商店会連合会　第39回通常総会にて講演
　会場　埼玉グランドホテル様