研修会社   企業の人材教育とイメージプロデュース




企 業 教 育 ・ マ ナ ー 研 修 

 最高の笑顔を持つ企業へ

  一 流 の 知 識 ・ 一 流 の 商 品 に 心 を 添 え る 

 Romarinの企業教育・研修事業

 (売れるはずの商品が眠っていませんか。小さな企業・店舗から大型店舗まで対応いたします。)
 ホテル・レストラン・各種店舗・学校法人・一般企業

■Romarinのビジネスマナー
御社の経営理念に則したビジネスマナーの5原則
RomarinのCS研修
実績データに基づいた各種CS対応法

挨   拶 笑  顔
会社の瞬時の代表イメージとして最高の挨拶法のご提案と徹底した指導をいたします。 接客は勿論のこと、社内・業者の方とのコミュニケーションツールとして心のあり方から瞬時の対応まで指導をいたします。

TPOに合った 身だしなみ 失礼の無い 言葉遣い 仕事に取り組む 態度
仕事に取り組む自覚と姿勢を指導いたします。 言葉遣いは、会社の信頼に繋がる究極のコミュニケーションツールです。敬語・クッション用語の活用法・つなぎ言葉に焦点をあて、会社や商品のイメージアップへと繋げて参ります。 全ての方に対する態度の見直し、仕事の効率化・モチベーションアップへと繋がります。

 Romarinのビジネスマナーの5原則には、御社の社員・スタッフとしての責任と仕事に取り組む姿勢を以下カテゴリーからプログラムいたします。
 カテゴリー参考
 出社・退社・外出・電話対応・E-メールの作成・書類作成(社内・社外)・会議時のご自身のあり方・セキュリティ(個人情報保護)・名刺交換・敬語・接客接遇・訪問 時のマナー・来客のおもてなし及び対応法・接待時テーブルマナー・パソコン指導など、会社の信頼へと繋がる大切なカテゴリーが全て含まれております。

 余分な時間を省く為、研修設計の段階でセレクトいたします。

 研修実施期間 1日研修〜5日研修(企業様の内容により研修設計をいたします。)

 ■Romarinのアセスメント重視教育
 現場改善のサービスマン・営業マン・接客接遇
 今、会社が目指すものに対して、足りないものや更に伸ばさなければならない営業・業務力を整えてまいります。

 ビジネスマナーの5原則はもとより、接客接遇の根本的な心のあり方に先ずは焦点をあて、企業業務アセスメント
 の向上を図り業績へと繋げて参ります。

 ・現場アセスメント調査
 ・接客接遇アセスメント調査
 ・社内コミュニケーションアセスメントの充実

 ※基本的には上記調査の後、教育・研修設計開始となります。


■Romarinの人事面接審査・教育代行業務

人事の採用から新入社員(アルバイト含む)教育までの一環業務を短期間で代行いたします。
 

                         人事アウトソーシング

 

■Romarinのパソコン教育

 ・ワード(基礎〜応用)
 ・エクセル(基礎〜応用)
 ・ホームページ作成と管理法 
 ・パソコンに関するエキスパート養成講座

 他の各種教育のご相談承ります。

           
        人事アウトソーシング


■Romarinのビジネス英会話
 

 グローバルな事業活動内容ほど必要とするビジネスパーソンズの為の
 徹底したビジネス英会話教育を実施。


                       人事アウトソーシング

学校法人向け 就職活動指導・マナー教育全般

・就職活動に必要な心構えから仕事に対する意識を高める学生向け
 ビジネスマナーを指導いたします。現在の学習意識向上へも繋がります。
・マナー教育全般では、テーブルマナーからコミュニケーション・マナー全般
 を指導いたします。

 ■起業家支援

 ・
IT関連の指導
 ・人材育成
 ・経理に関する指導
 ・労働保険に関する指導
 ・リニューアル計画(広告・看板含む)
 ・事業計画書作成
 ・同業種企業のリサーチ
 その他
 お問い合わせ・お申し込み方法と料金設定概略のご案内

 初回訪問時のご相談・お見積もりは無料で伺います。
 二回目より訪問によるご相談などは、〔出張手数料関東圏内は、10,500円〕・〔関東圏外は、10,500円+往復分の交通費〕が必要となります。

 研修・教育料金は、人数・内容・期間により異なりますが、常に、ご納得の頂ける教育内容・料金設定のご案内をさせて頂いております。
 企業研修・教育お申し込みは、「各種ご相談・お問い合わせ」専用フォーマットをご利用くださいませ


 研修の流れ

 幹部・現場リーダーと共に導く・・
 サービス研修の大まかな流れ
 1.研修のご案内
   ■ご相談
   ■研修事例紹介などによる研修効果のご案内
   ■(カリキュラム・期間・料金)プランのご案内
 2.研修設計
   ■組織改革や経営理念などのお伺い
   ■現場調査
   ■改善点などから研修目的を明確にする
   ■目的に合わせたカリキュラム・期間・料金の設定
 3.研修準備期
   ■幹部相談
   ■目的に合わせたテキスト作成
   ■研修に必要な備品・機材の手配
 4.研修開始



 講演会

 2006年6月2日 
 深谷市商店会連合会 第39回通常総会にて講演
 会場 埼玉グランドホテル様





       
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